Beverly Hills, California,
Une réception est en cours dans une villa, il y a beaucoup de monde autour de la piscine. Dans le salon la maîtresse de maison, Evelyn Powell, est en pleine conversation avec sa bonne Flora. Elle la menace de la renvoyer à la frontière si elle continue de coucher avec son mari, Adrian Powell, Flora ne dit rien mais jette un regard noir à sa patronne. Adrian se tient un peu en retrait un verre à la main, il ajoute qu’il regrette d’avoir céder, à plusieurs reprises, aux charmes de sa bonne. A la seconde ou ses patrons quittent le salon Flora ferme la porte et elle s’empresse de prendre une feuille pour écrire une lettre.
Evelyn va vers le bar près de la piscine pour prendre un verre et lorsqu’une femme lui demande comment elle va celle ci répond sans détour qu’elle vient de découvrir que son mari couchait avec la bonne, l’inconvénient d’avoir un mari irrésistible… Adrian arrive et prend le verre des mains de sa femme, s’excusant auprès de ses convives de l’état d’ébriété d’Evelyn. Le barman qui a entendu la conversation part précipitamment.
Dans le salon Flora continue d’écrire, on voit quelques bribes de phrases « vous ne pouvez pas me virer… vous savez ce qu’il s’est passé… j’ai été violée… » ; une main gantée prend un couteau dans la cuisine, Flora cache la lettre dans un livre et au moment ou elle s’apprête à le ranger son agresseur arrive, elle essaye de se débattre.
Sur un fond de tango on voit Flora tenter de se défendre et les Powell danser langoureusement près de la piscine. Flora marche au milieu des invités elle se tient le ventre, alors qu’elle est tout près de la piscine elle tombe dedans et l’eau autour d’elle devient rouge. Les gens hurlent, en arrière plan on voit le barman choqué,le couteau ensanglanté dans les mains.
Dans le salon les enquêteurs récoltent des indices, Evelyn panique un peu, le détective lui dit qu’ils ont bientôt terminé celle ci lui réponds que ce n’est pas ça qui la tracasse… sa bonne a été assassinée! Qui va nettoyer ce bazar maintenant??
Générique
C’est l’enterrement de Flora, quatre femmes en noires (Zoila, Valentina, Carmen et Rosie) semblent bouleversées, un peu en recul de la cérémonie une femme ,Marisol, observe. Les quatre femmes quittent le cimetière ensemble, Rosie pense qu’elles devraient aller parler à la police mais ses amies ne sont pas d’accord, cela leurs causerai des problèmes, elle accepte de se taire mais à contre coeur. Zoilaajoute que le secret de Flora doit rester dans sa tombe. Un peu en retrait Marisol n’a pas perdu une miette de la conversation.
Une semaine après , Maison des Stappord
Marisol passe un entretien pour travailler en tant que bonne chez Mr et Mme Stappord, Michael est enthousiaste à l’idée d’engager Marisol mais Taylor n’est pas du même avis. Elle trouve suspect queMarisol n’ai pas d’accent hispanique, et qu'elle semble trop cultivée pour être une bonne. La jeune femme explique qu’elle a été élevée en Amérique. En retrait du salon le couple essaye de se mettre d’accord, mais c’est difficile, Marisol se permet d’intervenir et propose un deal, elle travaille pour eux durant une semaine, si Mme Stappord est convaincue elle reste sinon elle part sans discuter, Tayloraccepte sans grande conviction.
Maison de Geneviève Delatour (Zoila et Valentina)
Valentina fait les carreaux tout en scrutant l’entrée, lorsqu’une voiture arrive elle se précipite pour accueillir Rémi Delatour, ils rejoignent Zoila qui essaye désespérément de faire sortir de sous son lit sa patronne, Geneviève Delatour. Elle menace de prendre des cachets pour en finir avec la vie. Zoilaexplique à Rémi que sa mère vient de se faire larguer par le garçon qui nettoyait les piscines. Elle ne se remet pas des atrocités qu’il lui a dit, il avait honte de la présenter à ses amis et qu’elle ressemblait à une femme de 40ans… Zoila ne peut s’empêcher de dire que ce n’est pas si mal étant donné qu’elle approche de la 60aine. Geneviève éclate en sanglots de plus belle, elle se sent très seule. Valentina se baisse et propose une solution: Si Rémi revenait vivre à la maison mme Delatour ne se sentirai plus jamais abandonnée. Cette idée la ravie et elle sort de sa cachette pour enlacer son fils qui lui est encore étonné par ce qu’il vient d’entendre. Il reprend ses esprits et demande à sa mère si elle promet d’aller se faire soigner si jamais il revient vivre ici, elle lui jure que oui mais elle doit avant se préparer pour être présentable à la clinique.
Maison de Alejandro Rubio (Carmen)
Sur un air de musique latine Carmen passe le plumeau sur les trophées de son patron: Alejandro Rubio. La gouvernante, Odessa, l’informe qu’il arrive. Carmen a hâte de rencontrer son patron ce qui fait sourire le voiturier. Lorsqu’ Alejandro la salue elle s’empresse de lui dire combien elle est ravie de travailler pour lui, et qu’elle est sans doute sa plus grande fan. Alejandro regarde Odessa puis s’en va. La gouvernante s’empresse de recadrer Carmen, les règles sont simple si elle a quelque chose à dire à MrRubio elle doit lui en parler et elle transmettra le message. Et si Mr Rubio lui adresse la parole elle doit lui répondre le plus succinctement possible.
Maison des Westmore (Rosie)
Mr et Mme Westmore sont assis chacun à un bout de la table, journal en main, pour le petit déjeuner; leur fils est assis dans une chaise haute avec Rosie près de lui. La bonne explique à ses patrons qu’elle a reçu de bonnes nouvelles, un avocat va pouvoir l’aider à faire venir son fils, Miguel, en Amérique. Sans lever les yeux de son magazine Peri demande qui est Miguel, Spence lui répond (sans lever les yeux non plus) que c’est le fils de Rosie qui vit au Mexique avec sa grand mère. Rosie demande si elle peut avoir une journée de congé pour aller voir cet avocat qui se trouve à San Diego; Peri lève enfin les yeux et refuse, elle a besoin de Rosie pour s’occuper de Tucker car elle a des interviews et des tournages qu’elle ne peut pas rater. Spence sous entend qu’elle cherche des excuses pour ne pas avoir à s’occuper de son fils, le couple se lance des pics sur leurs carrières respectives… Rosie insiste, son fils lui manque, maisPeri refuse.
Maison des Powell
Mr et Mme Powell prennent le petit déjeuner en terrasse, Evelyn parle du meurtre de Flora et se félicite que le meurtrier soit sous les verrous Adrian perdu dans ses pensées ne l’écoute pas, elle tape sur la table pour le faire réagir. Il faut qu’il se reprenne! Adrian lui dit qu’il aimait sa bonne, et qu’il faisait en sorte qu’elle l’aime en retour, sa femme lui rappelle qu’il était loin d’être le seul amant de Flora. Selon les Powell le jeune homme en prison n’est pas le meurtrier mais ils n’en parleront pas à la police… cela pourrait compromettre leurs affaires…
Maison des Stappord (Marisol)
Marisol trouve Taylor perdue dans ses pensées. Elle s’inquiète mais sa patronne lui dit que ce n’est pas une bonne journée pour elle mais elle ne veut pas en parler avec elle.Marisol insiste, ce n’est peut être que la bonne mais cela ne veut pas dire qu’elle n’est pas de bons conseils. Taylor vide son sac et lui parle de Olivia l’ex femme de Michael qui a le don de s’immiscer partout dans leur vie, elle est décoratrice d’intérieur. Quand Taylor a demandé à son mari de changer la décor celui a refusé pour ne pas vexer Olivia… Elle a de plus en plus de mal à supporter la situation. Marisol lui conseille de se concentrer sur ce qui est important, sa vie de couple. Michael l’a choisie elle et pas Olivia. Mme Stappord écoute attentivement puis conclue qu’elle le savait… une bonne ne peut pas comprendre la situation.
Maison de Geneviève Delatour (Zoila et Valentina)
Geneviève est prête à partir en cure, elle est souriante et espère faire des rencontres intéressantes durant ce séjour. Zoila l’accompagne. Une fois sa mère partie Valentina va dans la cuisine, elle se change pour mettre une robe, prépare un thé et l’apporte à Rémi qui se fait bronzer au bord de la piscine. Il s’étonne de voir deux tasses, la jeune fille dit que c’est l’habitude quand elle prépare le thé pour Mme Delatour. Elle fait mine de repartir avec une des tas, quand Rémi lui propose de rester prendre le thé avec lui, elle fait un grand sourire et va s’asseoir en face de lui.
Dans un parc
Rosie, Carmen et Zoila sont ensemble autour d’une table et elles parlent en espagnol. Marisol arrive au parc et s’assoit non loin d’elles. Rosie la salue, elle l’a vue sortir de chez les Stappord, elle suppose qu’elle remplace Lupé (l’ancien homme à tout faire), Marisol confirme. Carmen parle de Taylor en terme peu flatteur, Marisol n’ose pas dire du mal de ses nouveaux patrons…En souriant Zoila lui fait signe de se joindre à elles. Les anecdotes sur les patrons des unes et des autres fusent et les filles rient beaucoup jusqu’à ce que Marisol parle de Flora. Seule Rosie répond que c’était une fille en or mais que l’on ne peut pas en dire autant des personnes pour qui elle travaillait. Marisol commence a demander en quoi lesPowell sont si spéciaux mais Zoila stoppe Rosie et prétexte qu’il est temps qu’elles partent…
Maison de Geneviève Delatour (Zoila et Valentina)
Rémi et Valentina sont toujours autour de la piscine. Le jeune homme avoue être content de revenir vivre ici, la jeune fille se réjouit d’avance de pouvoir prendre soin de lui, lorsqu’il se tache elle lui frotte la cuisse avec une serviette … ils se regardent un moment puis finissent par reprendre une conversation. De la fenêtre de la cuisine Zoila voit sa fille et soupire…
Maison des Stappord (Marisol)
Taylor a invité Evelyn à prendre un verre; celle ci se plaint de l’état de sa maison depuis qu’elle n’a plus de bonne. L’agence ne lui trouve personne qui accepte de venir, à cause du meurtre. Marisolpropose de venir, Evelyn ravie accepte!
Maison de Alejandro Rubio (Carmen)
Carmen observe son patron qui fait du sport sur la terrasse elle s’apprête à lui apporte un verre de jus de fruits frais mais Odessa arrive et lui prend le verre des mains ce n’est pas son travail de s’occuper de ça; qu’elle retourne plutôt faire la poussière. Carmen est folle de rage, elle veut présenter son disque àAlejandro et qu’il l’aide à percer… Sam fait clairement comprendre à Carmen qu’elle lui plait mais celle ci reste insensible, elle veut devenir célèbre et elle réussira.
Maison des Westmore (Rosie)
Rosie est dans la chambre de Tucker, elle appelle son fils au Mexique. Peri la cherche partout, elle a son fils dans ses bras mais elle dois partir… Lorsqu’elle trouve enfin Rosie elle se rend compte qu’elle est en larme, Rosie lui explique que son fils lui manque. Peri demande s’il est avec son père, Rosie lui apprend qu’il est mort. Peri un peu génée change de conversation, elle annonce à Rosie qu’elle a un rendez vous important chez l’esthéticienne car il faut qu’elle soit parfaite pour son interview; Rosie sèche ses larmes et lui dit de partir, elle va s’occuper de Tucker.
Maison des Powell
Marisol arrive avec son matériel de nettoyage, Evelyn la conduit dans la première pièce à faire, le lieu ou Flora a été tuée; se croyant seule Marisol pose ses affaires et observe la scène le regard triste. C’est à ce moment qu’elle se rend compte qu’ Adrian Powell se tient derrière elle, une fois les présentations faites, il lui montre une photo de Flora, lui explique à quel point elle était intelligente et ambitieuse… il se demande si Marisol l’est… Elle lui répond (tout en rangeant le livre contenant la lettre de Flora dans la bibliothèque) qu’elle obtient toujours ce qu'elle veut; Adrian promet de l’aider si elle est aussi gentille que l’était Flora…
Maison des Westmore (Rosie)
Peri voit arriver les journalistes chez elle, elle regarde son fils dans les yeux et lui dit que s’il ruine son interview cela n’ira pas… La journaliste qui va mener l’interview arrive, c’est une « rivale » de Peri… elle veut faire bonne figure devant elle.
Maison de Zoila et Valentina
Zoila rentre de courses, elle a acheté à sa fille une tenue de bonne… Elle lui rappelle que les jeunes hommes riches ne tombent jamais amoureux de la bonne à tout faire.
Maison de Alejandro Rubio (Carmen)
Odessa arrive en colère vers Carmen, elle lui tend un CD que Carmen avait posé dans le bureau d’Alejandro… Elle pense que Carmen ne se soucie pas du tout de son patron, elle veut juste profiter de lui et de sa célébrité. Si elle recommence un coup comme cela, Odessa la mettra à la porte. Elle ajoute qu’elle a écouté le disque et elle conseille à Carmen de se chercher un nouveau rêve.
Maison des Westmore (Rosie)
L’interview de Peri a lieu sur la terrasse, l ‘actrice a son enfant sur les genou et joue la mère modèle, et les petites remarques bien cinglantes fusent entre elle et la journaliste. Peri demande à Rosie de de prendre Tucker pour qu’elle le change. Lorsqu’elle revient avec le petit dans les bras elle entend sa patronne se vanter d’être toujours présente pour son enfant et qu’elle condamne ceux qui abandonnent leurs enfants… Rosie n’hésite pas une seconde arrive sur la terrasse en plein interview en appelant MmePeri pour lui dire que Tucker a dit son premier mot il lui a dit « Mama » …
Maison de Alejandro Rubio (Carmen)
Le soir, Carmen écoute son disque dans sa chambre, elle semble avoir une idée va frapper à la porte de Sam qui est ravi, mais il se rend vite compte qu’elle a besoin de lui pour jouer un tour à Odessa… Elle lui demande de bloquer l’ascenseur de la maison.
Le lendemain matin alors qu’Odessa essaye de prendre l’ascenseur pour apporter le plateau du petit déjeuner à son patron, profitant d’un moment ou elle ne la voit pas Carmen cache son cd sur le plateau et propose de le monter à sa place, Odessa boîte et les escaliers sont compliqué à monter pour elle. Mais elle prend le plateau des mains de Carmen et tant bien que mal monte à pieds. Quand Alejandrolui demande d’ou vient le cd sur le plateau la gouvernante lui dit que ce n’est rien et elle prend le disque en vitesse. Elle pourchasse la bonne qui faisait les poussières, un de ses chiffons tombe près des escaliers, Odessa glisse dessus et tombe… on s’aperçoit qu’elle a une prothèse de jambe.
Maison de Zoila et Valentina
Le soir lorsque Zoila s’est endormie devant la tv, Valentina en profite pour reprendre son uniforme à son goût… Lorsqu’elle apporte son petit déjeuner à Rémi le lendemain matin, celui ci a les yeux rivé sur la jeune femme.
Maison des Westmore (Rosie)
Spence s’étonne que Peri ait finalement changé d’avis et laissé Rosie prendre un jour de congé pour aller voir un avocat. Avec un petit sourire Rosie lui répond que les femmes sont mystérieuses parfois… Dehors on voit Peri supplier Tucker de lui dire « Mama » .
Maison de Alejandro Rubio (Carmen)
Sam annonce à son patron qu’Odessa est hors de danger mais qu’elle va devoir récupérer un peu,Alejandro souhaite que tout ses soins et sa nouvelle prothèse soient à sa charge. Alors que Carmenfredonne en faisant les poussières, Alejandro lui dit qu’elle a une belle voix. La jeune femme est ravie.
Maison des Stappord (Marisol)
Taylor et Michael reçoivent pour l’anniversaire de ce dernier; alors qu’il porte un toast à Taylor la porte sonne. Marisol va ouvrir mais elle n’a pas le temps de stopper Olivia qui arrive dans la salle à manger pour souhaiter un bon anniversaire à son ex mari… elle lui offre un cadeau (un coeur en cristal qu’elle lance violemment contre un mur). Olivia fait une esclandre, Taylor supplie son mari de la stopper mais c’est Marisol qui s’en charge en la mettant dehors sans lui laisser le choix. Les invités,dont lesPowell sont subjugué par l’applomb de la bonne. Elle se justifie disant qu’elle s’est démené pour ce repas, elle ne laissera personne le ruiner… Taylor va la rejoindre dans la cuisine et la prend dans ses bras. Elle est engagée. En quittant le repas Adrian Powell glisse à l’oreille de Marisol qu’il a hâte de savoir qui elle est vraiment et ce qu’elle cache… ce n’est pas un bonne il en est sur.
Scène finale
Marisol passe devant le parc et salue les filles, elle se rend en prison pour voir son fils, le jeune homme arrêté pour le meurtre de Flora, elle lui promet qu’elle fait tout pour le sortir de là…
